Driezen IT

Cloud

VoIP telefonie

Contactpersoon : Stephane Willaert /// Driezen IT

info@driezenit.be /// +32 (0)14 53 84 40

Juni 2018

Voorstel

Beste klant,

Allereerst bedankt voor de interesse in onze service 'Driezen IT Cloud VoIP telefonie'. De eerste en belangrijkste stap is gezet. Het feit dat u deze brochure doorneemt bewijst dat u het belang van een goed werkende telefooncentrale erkent en dat u daar gerust een extra paar handen voor kunt gebruiken.

Verder hebt u interesse in de extra mogelijkheden die een VoIP telefooncentrale biedt, wilt u graag goedkoper bellen en bent de extra last van een klassieke telefooncentrale beu.

In deze brochure vindt u meer info en hopelijk antwoorden op vragen die u te binnen schieten. Het leven bestaat echter uit ervaringen en dat is hierin niet anders. Neem dus na het doornemen van deze brochure de hoorn van je klassiek telefoontoestel bij de hand en bel ons. Eén van onze medewerkers komt graag vrijblijvend langs voor een demo in de praktijk.

Veel succes en tot binnenkort!


Uw partner in telefonie,

Driezen IT

Achtergrond

Geen zin meer in dure en ingewikkelde telefooncentrales? Wilt u ook van thuis uit kunnen bellen met het nummer van uw bedrijf? Hoge telefoonkosten beu? Misschien wordt het tijd om over te schakelen naar een hosted VoIP telefoniesysteem. Cloud verwijst naar het feit dat de telefooncentrale zich niet fysiek in de onderneming bevindt. Het fysieke, tastbare is vervangen door een netwerk van krachtige servers in een sterk beveiligd en performant datacenter. De configuratie is vervangen door software die via het internet altijd en overal toegankelijk is.

De verschillende connecties tussen telefoontoestel en telefooncentrale zijn vervangen door het computernetwerk. Net zoals u een computer verbindt met het computernetwerk en het wereldwijde internet, zo verbindt u ook een IP-telefoontoestel met uw cloud VoIP-telefooncentrale.

Met een cloud VoIP-oplossing betekent dit dus ook dat u vanaf eender welke plek op de wereld uw IP-telefoontoestel kan aansluiten en registreren bij uw online VoIP-telefooncentrale. Ongeacht uw fysieke locatie op deze aardbol zal u uitgaande gesprekken kunnen maken via het bedrijfsnummer, alsook inkomende oproepen ontvangen. Omdat een VoIP centrale het mogelijk maakt om uw telefoongesprekken via uw internetverbinding te laten gaan heeft u geen vaste telefoonlijn(en) meer nodig. Of u nu slechts één nummer of verschillende nummerreeksen nodig hebt op kantoor of u wenst uw telefooncentrale in uw bedrijf te vervangen, Driezen IT heeft voor u de juiste oplossingen in huis.

Voordelen!

Bespaar kosten

Omdat VoIP werkt over het internet, en op uw bestaande infrastructuur kan worden ingeschakeld is er geen nood meer aan een dure ISDN-lijn. Heeft u dan onderhoudskosten? Nee, de centrale wordt door ons onderhouden en automatisch geüpdatet. Heeft u support nodig of wenst u aanpassingen? Geen probleem, die zijn inbegrepen. Verder geniet u met VoIP van zeer lage gesprekskosten, afhankelijk van de provider en uw belgedrag tot 70% goedkoper dan een traditionele telefoonlijn.


Nog meer voordelen?

Wees productiever

Doordat we werken met moderne VoIP toestellen is het eenvoudiger dan ooit om oproepen door te schakelen, conference calls te maken, of alle oproepen naar uw gsm toestel te laten doorschakelen. Verder komen faxen en voicemails eenvoudig toe in uw mailbox. Kent u het probleem wanneer er meer oproepen gelijktijdig binnenkomen dan er medewerkers oproepen kunnen beantwoorden? Onze slimme centrale biedt u de keuze, of er wordt een bezettoon gegeven vanaf een bepaald door u gekozen maximum aantal oproepen, of de beller komt in een wachtrij terecht.


Milieuvriendelijk!

Eenvoudig, duurzaam

Aandacht voor milieu en gezins- en werkomstandigheden is één van onze centrale punten in de visie en missie van Driezen IT. En we passen dat ook graag toe op onze VoIP telefonie oplossing. Maak u geen zorgen meer over het verouderen van uw telefooncentrale, deze bevindt zich immers in de cloud en heeft geen fysieke vervanging nodig, zo draagt u rechtstreeks bij aan de vermindering van de afvalberg. Omdat uw faxberichten vanaf nu via email aankomen, verspilt u ook geen papier en inkt meer. Door de locatieonafhankelijkheid kunnen uw medewerkers ook van thuis uit werken. Zo draagt uw bedrijf bij aan het verminderen van de files en aan een optimale tijdsverdeling tussen werk en privé.


Voordelen op een rijtje


♦ Lage instapkosten

♦ Geen terugkerende investeringskosten voor vernieuwing van de centrale

♦ Bespaar op dure ISDN-abonnementskost, weg met ISDN lijnen, een technologie uit de jaren '80 en '90

♦ Nummerbehoud en nieuwe nummers mogelijk

♦ Uitermate flexibel, met een druk op de knop een extra buitenlijn, nieuw nummer of extra toestel - er komen geen techniekers aan te pas

♦ Geen fysieke telefooncentrale in het bedrijf, levenslang garantie, geen electriciteitskosten

♦ Eenvoudig en gebruiksvriendelijk te configureren

♦ Alle voordelen van een professionele PBX (centrale) zoals gratis intern bellen, intern en extern doorschakelen, wachtmuziek, IVR (Interactive Voice Response - druk 1 voor, druk 2 voor),...

♦ Alle voordelen van VoIP zoals locatie onafhankelijkheid, thuiswerken en lage gesprekskosten

♦ Bel met je smartphone via het vaste nummer van je bedrijf, of ontvang op je smartphone gesprekken vanaf je vaste nummer op kantoor




Onze toestellen

The best in class

Bij Driezen IT werken we alleen samen met leveranciers die hun waarde reeds bewezen hebben. Daarom werken we voor onze vaste toestellen en draadloze toestellen samen met Yealink of Gigaset Pro afhankelijk van de noden en wensen van de klant. Beide zijn gerenommeerde VoIP-telefoonfabrikanten.

We bieden uiteraard eenvoudige tot geavanceerde kantoor toestellen, zowel vast als draadloos. Voor specifieke sectoren zijn specifieke toestellen voorzien, bv. toestellen bestand tegen desinfecterende producten voor de zorgsector, of toestellen met tril - en/of lichtfunctie voor sectoren met een lawaaierige omgeving. Voor magazijnen of andere plaatsen met grote oppervlakken voorzien we draadloze toestellen al dan niet met versterkers.

Voor toegang tot gebouwen is onze VoIP centrale compatible met 2N parlo - en videofoons. Optioneel is toegangscontrole mogelijk via klaviercode of kaart.

Zie hieronder voor een greep uit het aanbod.




Onze Populairste Toestellen





Onze mogelijkheden

volledige telefooncentrale in de cloud

VoIP Telefonie Medium

  • Standaard mogelijkheid tot aansluiten 5 toestellen (uitbreidbaar)
  • 3 gelijktijdige buitenlijnen (uitbreidbaar)
  • Instellen van regels voor beperking uitgaande gesprekken per gebruiker
  • Instellen van routes voor inkomende oproepen (bv. bij geen antwoord dienst boekhouding doorschakelen naar dienst receptie)
  • Inclusief gratis professionele helpdesk support, zowel telefonisch als remote
  • Voicemail
  • Gepersonaliseerde voiceprompts (bv. welkomstbericht)
  • Automatische openingsuren en feestdagen
  • Beschikbaar voor slechts 39,90 euro (huur centrale incl. support)

    Alle prijzen zijn excl. btw en per maand

    Onze mogelijkheden

    volledige telefooncentrale in de cloud

    VoIP Telefonie Premium

  • Standaard mogelijkheid tot aansluiten 10 toestellen (uitbreidbaar)
  • 5 gelijktijdige buitenlijnen (uitbreidbaar)
  • Instellen van regels voor beperking uitgaande gesprekken per gebruiker
  • Instellen van routes voor inkomende oproepen (bv. bij geen antwoord dienst boekhouding doorschakelen naar dienst receptie)
  • Inclusief gratis professionele helpdesk support, zowel telefonisch als remote
  • Voicemail
  • Gepersonaliseerde voiceprompts (bv. welkomstbericht)
  • Automatische openingsuren en feestdagen
  • Centraal telefoonboek
  • Virtuele telefoniste met nummerkeuze systeem (IVR)
  • Wachtrijen met automatische melding aantal wachtenden (call queues)
  • Beschikbaar voor slechts 59,90 euro (huur centrale incl. support)

    Alle prijzen zijn excl. btw en per maand

    Onze mogelijkheden

    volledige telefooncentrale in de cloud

    VoIP Telefonie Ultimate

  • Standaard mogelijkheid tot aansluiten 25 toestellen (uitbreidbaar)
  • 7 gelijktijdige buitenlijnen (uitbreidbaar)
  • Instellen van regels voor beperking uitgaande gesprekken per gebruiker
  • Instellen van routes voor inkomende oproepen (bv. bij geen antwoord dienst boekhouding doorschakelen naar dienst receptie)
  • Inclusief gratis professionele helpdesk support, zowel telefonisch als remote
  • Voicemail
  • Gepersonaliseerde voiceprompts (bv. welkomstbericht)
  • Automatische openingsuren en feestdagen
  • Centraal telefoonboek
  • Virtuele telefoniste met nummerkeuze systeem (IVR)
  • Wachtrijen met automatische melding aantal wachtenden (call queues)
  • Automatische routering afhankelijk van inkomend nummer (ACD)
  • Call Conferencing
  • Beschikbaar voor slechts 89,90 euro (huur centrale incl. support)

    Alle prijzen zijn excl. btw en per maand

    Show / Hide

    Opties

    Geldig op zowel medium, premium als elite :

  • Extra SIP account (telefoontoestel of smartphone app) : 1,5 euro / toestel
  • Extra buitenlijn : 2 euro
  • Video weergave : 2,5 euro / toestel
  • Hot Desking : 12 euro
  • Extra centraal telefoonboek : 6 euro
  • Call Intrusion : 8 euro
  • Call Recording : 9 euro
  • Alle prijzen zijn per maand en excl. BTW.

    Wat met een parlofoon? Of een fax? En mijn alarm?

    Faxtoestellen zijn analoge toestellen en dus op zich niet compatible met onze cloud VoIP centrale die via internet werkt. Inkomende faxen komen als PDF bestand binnen via email en dus niet meer via je faxtoestel. Wil je toch nog zelf faxen versturen? Dan kan dat ofwel mits aankoop van een convertor, ofwel via faxsoftware op je computer, ofwel hou je gewoon 1 analoge telefoonlijn specifiek voor je faxtoestel.

    De meeste, nieuwe alarmsystemen werken via sim-card voor verwittiging en werken dus volledig onafhankelijk van de telefooncentrale. Heb je een alarminstallatie die via een klassieke telefoonlijn werkt, dan dien je 1 analoge lijn te behouden specifiek voor je alarm. Uiteraard kan deze lijn zowel voor alarm als fax gebruikt worden indien gewenst.

    Onze cloud VoIP centrale is compatible met 2N parlofonie en videofonie systemen. Klassieke, analoge parlofoon toestellen werken niet met onze VoIP centrale en dienen dus vervangen te worden. Een overzicht van de meest verkochte toestellen met richtprijzen vind je hieronder. Twijfel je of je huidige parlofoon kan vervangen worden? Ga ik nieuwe bekabeling nodig hebben? Bel of mail ons en één van onze specialisten komt indien nodig ter plaatse voor een vrijblijvende prospectie.


    Extra Zekerheid?

    Natuurlijk!

    Een kernpunt van VoIP telefonie is de beschikbaarheid hebben over een snelle, betrouwbare internet verbinding. We kunnen, op aanvraag, steeds voorzien in redundantie. Naast Telenet internet verbindingen bieden we tevens snelle VDSL internet verbindingen. Door middel van een Meraki firewall kunnen beide technologieën gecombineerd aangesloten worden. Zo bent u steeds verzekerd van een optimale beschikbaarheid.

    Top oplossing, maar...?


    Is het niet te ingewikkeld?

    VoIP is inderdaad geen supersimpele technologie. Daarom gaan wij u, als uw IT-partner, niet lastig vallen met de technische zaken. De toestellen worden volledig gebruiksklaar bij u geïnstalleerd. Plug & Play!

    Ik heb vast veel werk met de omschakeling?

    Dat zou inderdaad vervelend zijn en dat willen we niet. Wat hoef je zelf te doen? Een 3-tal formulieren tekenen, het invullen doen wij. Nummeroverdracht doen wij. Leveren en configureren van de toestellen doen wij. Sit back & relax... we'll do the rest.

    Oh ja, nog 1 ding... een standaard opzeg brief tekenen voor de opzeg van je klassieke telefonie. Een brief die je veel gaat besparen!

    Wat als we verhuizen?

    Proficiat! Dit is net een extra reden om over te stappen naar VoIP. Pak de toestellen in, verhuis naar uw nieuwe locatie, pak ze uit en sluit ze aan. Zolang u internet hebt kan u meteen doorgaan met bellen, net alsof er niets veranderd is! Geef ons gewoon even uw verhuizing door ter administratieve volledigheid. Geen ellenlange wachttijden om een verhuis te regelen, of nood aan installateurs die ter plaatse moeten komen. Als we het zo opsommen, klinkt het eigenlijk allemaal best een beetje als de jaren '80, niet? Niks van dat alles, welkom in het VoIP tijdperk!

    Dan hebben we toch nieuwe toestellen nodig?

    Omdat VoIP gebruikt maakt van internet-technologie, heeft u inderdaad nieuwe SIP compatibele toestellen nodig. Uw oude faxtoestel kunt u blijven gebruiken via een adapter. U zou deze nieuwe toestellen echter als een investering kunnen zien, eentje die zichzelf op een mum van tijd terugverdient. U betaalt niet alleen minder voor uw telefoongesprekken, maar een VoIP centrale zorgt ook voor een efficiënte afhandeling van uw telefoontjes. Kosten en tijdbesparend dus!

    VoIP is toch alleen interessant als we over meerdere vestingen beschikken?

    VoIP is inderdaad zeer interessant als u meerdere vestingen hebt. Maar ook als u over één enkele vestiging beschikt, geniet u al van de voordelen. U krijgt niet enkel VoIP maar ook een moderne telefooncentrale die uw telefoontjes kan doorsturen naar uw toestel en ook hoe die gesprekken binnenkomen, bij wie en wanneer. Dus zelfs met één vestiging is VoIP interessant voor u, u kunt op kosten besparen, telefoontjes beter afhandelen en eenvoudig uitbreiden als u nieuwe toestellen nodig heeft.

    KLAAR OM DE VOLGENDE STAP TE ZETTEN?

    www.ikwilvoip.be

    Team Leader VoIP : Rob Driezen

    Sales en implementatie : Stephane Willaert - Filip Eyckmans

    014 / 53 84 40 - info@ikwilvoip.be