Driezen IT

Hosted

 VoIP telefonie

Contactpersoon : Bram De Clercq /// Driezen IT

bram.declercq@driezenit.be /// +32 (0)14 53 84 40

December 2016

 

Voorstel

Beste klant,

Allereerst bedankt voor de interesse in onze service 'Driezen IT Hosted VoIP telefonie'. De eerste en belangrijkste stap is gezet. Het feit dat u deze brochure doorneemt bewijst dat u het belang van een goed werkende telefooncentrale erkent en dat u daar gerust een extra paar handen voor kunt gebruiken.

Verder hebt u interesse in de extra mogelijkheden die een VoIP telefooncentrale biedt, wilt u graag goedkoper bellen en bent de extra last van een klassieke telefooncentrale beu.

In deze brochure vindt u meer info en hopelijk antwoorden op vragen die u te binnen schieten. Het leven bestaat echter uit ervaringen en dat is hierin niet anders. Neem dus na het doornemen van deze brochure de hoorn van je klassiek telefoontoestel bij de hand en bel ons. Eén van onze medewerkers komt graag vrijblijvend langs voor een demo in de praktijk.

Veel succes en tot binnenkort!


Uw partner in telefonie,

Bram De Clercq

Driezen IT 

Achtergrond

Geen zin meer in dure en ingewikkelde telefooncentrales? Wilt u ook van thuis uit kunnen bellen met het nummer van uw bedrijf? Hoge telefoonkosten beu? Misschien wordt het tijd om over te schakelen naar een hosted VoIP telefoniesysteem. Hosted verwijst naar het feit dat de telefooncentrale zich niet fysiek in de onderneming bevindt. Het fysieke, tastbare is vervangen door een netwerk van krachtige servers in een sterk beveiligd en performant datacenter. De configuratie is vervangen door software die via het internet altijd en overal toegankelijk is.

De verschillende connecties tussen telefoontoestel en telefooncentrale zijn vervangen door het computernetwerk. Net zoals u een computer verbindt met het computernetwerk en het wereldwijde internet, zo verbindt u ook een IP-telefoontoestel met uw hosted VoIP-telefooncentrale.

Met een hosted VoIP-oplossing betekent dit dus ook dat u vanaf eender welke plek op de wereld uw IP-telefoontoestel kan aansluiten en registreren bij uw online VoIP-telefooncentrale. Ongeacht uw fysieke locatie op deze aardbol zal u uitgaande gesprekken kunnen maken via het bedrijfsnummer, alsook inkomende oproepen ontvangen. Omdat een VoIP centrale het mogelijk maakt om uw telefoongesprekken via uw internetverbinding te laten gaan heeft u geen vaste telefoonlijn(en) meer nodig. Of u nu slechts één nummer of verschillende nummerreeksen nodig hebt op kantoor of u wenst uw telefooncentrale in uw bedrijf te vervangen, Driezen IT heeft voor u de juiste oplossingen in huis.

Voordelen!

Bespaar kosten

Omdat VoIP werkt over het internet, en op uw bestaande infrastructuur kan worden ingeschakeld is er geen nood meer aan een dure ISDN-lijn. Heeft u dan onderhoudskosten? Nee, de centrale wordt door ons onderhouden en automatisch geüpdatet. Heeft u support nodig of wenst u aanpassingen? Geen probleem, die zijn inbegrepen. Verder geniet u met VoIP van zeer lage gesprekskosten, afhankelijk van de provider en uw belgedrag tot 70% goedkoper dan een traditionele telefoonlijn.

Nog meer voordelen?

Wees productiever

Doordat we werken met moderne VoIP toestellen is het eenvoudiger dan ooit om oproepen door te schakelen, conference calls te maken, of alle oproepen naar uw gsm toestel te laten doorschakelen. Verder komen faxen en voicemails eenvoudig toe in uw mailbox. Kent u het probleem wanneer er meer oproepen gelijktijdig binnenkomen dan er medewerkers oproepen kunnen beantwoorden? Onze slimme centrale biedt u de keuze, of er wordt een bezettoon gegeven vanaf een bepaald door u gekozen maximum aantal oproepen, of de beller komt in een wachtrij terecht.

Milieuvriendelijk!

Eenvoudig, duurzaam

Aandacht voor milieu en gezins- en werkomstandigheden is één van onze centrale punten in de visie en missie van Driezen IT. En we passen dat ook graag toe op onze VoIP telefonie oplossing. Maak u geen zorgen meer over het verouderen van uw telefooncentrale, deze bevindt zich immers in de cloud en heeft geen fysieke vervanging nodig, zo draagt u rechtstreeks bij aan de vermindering van de afvalberg. Omdat uw faxberichten vanaf nu via email aankomen, verspilt u ook geen papier en inkt meer. Door de locatieonafhankelijkheid kunnen uw medewerkers ook van thuis uit werken. Zo draagt uw bedrijf bij aan het verminderen van de files en aan een optimale tijdsverdeling tussen werk en privé.

Voordelen op een rijtje


♦ Lage instapkosten


♦ Geen terugkerende investeringskosten voor vernieuwing van de centrale


♦ Bespaar op dure ISDN-abonnementskost


♦ Nummerbehoud en nieuwe nummers mogelijk

♦ Uitermate flexibel, met een druk op de knop een extra buitenlijn, nieuw nummer of extra toestel - er komen geen techniekers aan te pas


♦ Geen fysieke telefooncentrale in het bedrijf, levenslang garantie, geen electriciteitskosten


♦ Eenvoudig en gebruiksvriendelijk te configureren


♦ Alle voordelen van een professionele PBX zoals gratis intern bellen, doorschakelen, wachtmuziek, IVR (Interactive Voice Response),...


♦ Alle voordelen van VoIP zoals locatie onafhankelijkheid, thuiswerken en lage gesprekskosten




Onze Mogelijkheden

Basic

Beschikbaar vanaf €15 per maand.

Inbegrepen in de prijs:

  • Telefoontoestel basic
  • Cloud telefooncentrale
  • Gelijktijdige oproepen
  • Configuratie telefoon
  • Configuratie telefooncentrale
  • Helpdesk


Liever draagbaar?

Beschikbaar vanaf €15 per maand.

Inbegrepen in de prijs:

  • Telefoontoestel draagbaar
  • Cloud telefooncentrale
  • Gelijktijdige oproepen
  • Configuratie telefoon
  • Configuratie telefooncentrale
  • Helpdesk


Liever uitgebreid?

Beschikbaar vanaf €20 per maand.

Inbegrepen in de prijs:

  • Telefoontoestel pro
  • Cloud telefooncentrale
  • Gelijktijdige oproepen
  • Configuratie telefoon
  • Configuratie telefooncentrale
  • Helpdesk

Wat als je extra's nodig hebt?

Heb je extra buitenlijnen nodig? Dat kan.

Heb je speciale functies nodig, zoals de mogelijk tot het opnemen van telefoongesprek? Dat kan

Werken jullie op kantoor met meer als tien telefoons? Dat kan, en goed nieuws, dan dalen onze prijzen.

Onze mogelijkheden

VoIP Telefonie Medium


♦ Standaard voorzien tot 4 toestellen (uitbreidbaar)

♦ 2 gelijktijdige buitenlijnen
♦ Instellen van regels voor beperking uitgaande gesprekken per gebruiker
♦ Instellen van routes voor inkomende oproepen (bv. bij geen antwoord dienst   Boekhouding naar dienst receptie)
♦ Inclusief gratis professionele helpdesk support, zowel telefonisch als remote
♦ Voicemail
♦ Gepersonaliseerde voiceprompts

♦ Openingsuren en feestdagen 

Beschikbaar voor slechts 39,90 euro

Extra SIP-account (voor aansluiting telefoontoestel of app): 1 euro

Extra buitenlijn: 2 euro

Alle prijzen zijn excl. btw en per maand

Onze mogelijkheden

VoIP Telefonie Premium

♦ Standaard voorzien tot 10 toestellen (uitbreidbaar)

♦ 5 gelijktijdige buitenlijnen
♦ Instellen van regels voor beperking uitgaande gesprekken per gebruiker
♦ Instellen van routes voor inkomende oproepen (bv. Bij geen antwoord dienst Boekhouding naar dienst receptie)
♦ Inclusief gratis professionele helpdesk support, zowel telefonisch als remote.
♦ Voicemail
♦ Gepersonaliseerde voiceprompts
♦ Openingsuren en feestdagen
Gecentraliseerd telefoonboek
Virtuele telefoniste met nummerkeuze systeem

Call queues

Beschikbaar voor slechts 59,90 euro

Extra SIP-account (toestel): 1 euro

Extra buitenlijn: 2 euro

Alle prijzen zijn excl. btw en per maand

Onze mogelijkheden

VoIP Telefonie Ultimate

Standaard voorzien tot 25 toestellen (uitbreidbaar)
10 gelijktijdige buitenlijnen
Instellen van regels voor beperking uitgaande gesprekken per gebruiker
Instellen van routes voor inkomende oproepen (bv. Bij geen antwoord dienst Boekhouding naar dienst receptie)
Inclusief gratis professionele helpdesk support, zowel telefonisch als remote 
♦ Voicemail
Gepersonaliseerde voiceprompts
Openingsuren en feestdagen
Gecentraliseerd telefoonboek
Virtuele telefoniste met nummerkeuze systeem
 Call queues

Conferencing
Gesprekken opnemen

Beschikbaar voor slechts 99,90 euro

Extra SIP-account (toestel): 1 euro

Extra buitenlijn: 2 euro

Alle prijzen zijn excl. btw en per maand

Onze toestellen

The best in class

Bij Driezen IT werken we alleen samen met leveranciers die hun waarde reeds bewezen hebben. Daarom werken we voor onze vaste toestellen en draadloze toestellen samen met Yealink of Gigaset Pro afhankelijk van de noden en wensen van de klant. Beide zijn gerenommeerde VoIP-telefoonfabrikanten.

We bieden uiteraard eenvoudige tot geavanceerde kantoor toestellen, zowel vast als draadloos. Voor specifieke sectoren zijn specifieke toestellen voorzien, bv. toestellen bestand tegen desinfecterende producten voor de zorgsector, of toestellen met tril - en/of lichtfunctie voor sectoren met een lawaaierige omgeving. Voor magazijnen of andere plaatsen met grote oppervlakken voorzien we draadloze toestellen al dan niet met versterkers.

Zie hieronder voor een greep uit het aanbod.




Extra Zekerheid?

Natuurlijk!

Een kernpunt van VoIP telefonie is de beschikbaarheid hebben over een snelle, betrouwbare internet verbinding. We kunnen, op aanvraag, steeds voorzien in redundantie. Naast Telenet internet verbindingen bieden we tevens snelle VDSL internet verbindingen. Door middel van een Meraki firewall kunnen beide technologieën gecombineerd aangesloten worden. Zo bent u steeds verzekerd van een optimale beschikbaarheid. 

Top oplossing, maar...?


Is het niet te ingewikkeld?

VoIP is inderdaad geen supersimpele technologie. Daarom gaan wij u, als uw IT-partner, niet lastig vallen met de technische zaken. De toestellen worden volledig gebruiksklaar bij u geïnstalleerd. Plug & Play!

Ik heb vast veel werk met de omschakeling?

Dat zou inderdaad vervelend zijn en dat willen we niet. Wat hoef je zelf te doen? Een 3-tal formulieren tekenen, het invullen doen wij. Nummeroverdracht doen wij. Leveren en configureren van de toestellen doen wij. Sit back & relax... we'll do the rest.

Oh ja, nog 1 ding... een standaard opzeg brief tekenen voor de opzeg van je klassieke telefonie. Een brief die je veel gaat besparen!

Wat als we verhuizen?

Proficiat! Dit is net een extra reden om over te stappen naar VoIP. Pak de toestellen in, verhuis naar uw nieuwe locatie, pak ze uit en sluit ze aan. Zolang u internet hebt kan u meteen doorgaan met bellen, net alsof er niets veranderd is! Geef ons gewoon even uw verhuizing door ter administratieve volledigheid. Geen ellenlange wachttijden om een verhuis te regelen, of nood aan installateurs die ter plaatse moeten komen. Als we het zo opsommen, klinkt het eigenlijk allemaal best een beetje als de jaren '80, niet? Niks van dat alles, welkom in het VoIP tijdperk!

Dan hebben we toch nieuwe toestellen nodig?

Omdat VoIP gebruikt maakt van internet-technologie, heeft u inderdaad nieuwe SIP compatibele toestellen nodig. Uw oude faxtoestel kunt u blijven gebruiken via een adapter. U zou deze nieuwe toestellen echter als een investering kunnen zien, eentje die zichzelf op een mum van tijd terugverdient. U betaalt niet alleen minder voor uw telefoongesprekken, maar een VoIP centrale zorgt ook voor een efficiënte afhandeling van uw telefoontjes. Kosten en tijdbesparend dus!

VoIP is toch alleen interessant als we over meerdere vestingen beschikken?

VoIP is inderdaad interessant als u meerdere vestingen hebt. Maar ook als u over één enkele vestiging beschikt, geniet u al van de voordelen. U krijgt niet enkel VoIP maar ook een moderne telefooncentrale die uw telefoontjes kan doorsturen naar uw toestel en ook hoe die gesprekken binnenkomen, bij wie en wanneer. Dus zelfs met één vestiging is VoIP interessant voor u, u kunt op kosten besparen, telefoontjes beter afhandelen en eenvoudig uitbreiden als u nieuwe toestellen nodig heeft.

KLAAR OM DE VOLGENDE STAP TE ZETTEN?

www.driezenit.be

Account manager : Bram De Clercq

Team Leader : Rob Driezen

014 / 53 84 40 - info@driezenit.be